空姐跪地給老人餵飯被指擺拍 海航回應非炒作 | 時光網

 

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空姐跪地給老人餵飯被指擺拍 海航回應非炒作

2017年07月30日 全球趣聞 暫無評論 閱讀 6 次

  一名長相甜美的空乘人員蹲在一位老人座位旁邊,親自喂老人用餐,並用紙巾擦去老人流下的眼淚。近日,海南航空一名「空姐跪地為老人餵飯」的照片在網上傳開,事件中的海航乘務長樊雪松也被譽為「最美空姐」。

  不過在得到網友點讚的同時,也有部分網友對此事件的真實性產生了懷疑,認為是一起塑造形象的炒作事件。

  對此,12月11日,海南航空一工作人員回應澎湃新聞稱,空乘細心照顧旅客在海航十分常見,事發時旅客有目共睹,並非炒作。被餵飯老人牛先生及其老伴陳女士也向澎湃新聞否認照片系擺拍。據陳女士介紹,牛先生今年71歲,此前系河南新鄉衛生學校的老師、研究員,幾年前因病癱瘓,事發當天他們是乘飛機前往海口過冬。

  事後,根據網友的質疑,經梳理,發現事件存在以下六大疑點,並就這些問題向海航方面以及事件當事人進行了求證。

  事發時老人與老伴在一起,為何需要空姐餵飯?

  12月9日下午2點08分,人民網-海南視窗發佈名為《海航「最美空姐」跪地為失助老人餵飯老人幾度感動落淚》一文。文中稱,12月8日,由鄭州飛往海口的HU7302航班上,一位輪椅旅客與老伴上了飛機,為方便老人乘機,乘務長樊雪松將老人調至經濟艙第一排坐下,但其老伴兒未能同時安排至第一排。後來用餐時乘務長見老人右手有些抖,就蹲下給老人餵飯,令老人感動落淚。

  在報道配圖中,一名空乘人員蹲地給一老人餵飯,老人做出抹淚動作,空乘為老人擦去眼淚。

  45分鐘後,海南航空官方社交賬號原文發佈了上述報道。

  事件上網後,有網友疑惑稱「既然老人有老伴,為什麼還要空姐餵飯呢?」

  對此,海航工作人員表示,事發時老人行動不便,因此空乘提出將老人的座位換到空間較大的第一排,但因第一排空座只有一個,另外一名乘客不太願意換位子,因此未能將老人老伴一起調換座位。

  老人牛先生及其老伴陳女士也證實了這一點,陳女士表示,用餐時因為她在後幾排坐著,因此空乘人員為老伴餵了飯。

  老人被餵飯後感動落淚是否誇張?

  上述報道稱,「她笑著跟大爺說:『您別著急,我來喂您吃吧』,大爺點了下頭,『米飯有些硬,不太好嚼,咱們吃麵條,行嗎?那個軟些』……剎那間,老人哽咽起來,淚水滴落在樊雪松的手心裡。」

  對此,不少網友表示「喂飯值得感動,但也不至於哭吧?」陳女士對此回應稱「他就是好哭,當時一感動眼淚就留下來了」。

  老人吃飯都不能自理如何發送致謝簡訊?

  12月10日,《國際旅遊島商報》再次對此事進行報道,除了引用前述報道中的事發經過以外,該報道還採訪了牛先生及陳女士,稱牛先生退休前是知名的醫學教授,並獲得一則老人感謝海航的簡訊。

  簡訊中,牛先生介紹了自己的身份以及事發經過,表達了自己對空間的感謝,並稱「將來開會、到哪都宣南航(應為海航)空姐這種精神」,簡訊中錯別字、漏字較多,其中感動的感字不僅寫成了「趕」,還打上了括號。

  這一點同樣令網友好奇:「如果說吃飯都困難,怎麼能發簡訊?既然是教授為什麼錯字連篇?」

  對於牛先生的身份,陳女士並未向記者表述太多,只說他是河南新鄉衛校的老師、研究員,而簡訊是他用左手編輯的。牛先生也親自接過電話吃力地說「簡訊是我發的」。海航工作人員對此表示,牛先生簡訊錯字較多應該是身體原因,手腳不便造成。


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